Una mujer ha presentado una denuncia tras ser supuestamente agredida por un chofer de Uber mientras realizaba un viaje hacia Palermo. El incidente ocurrió en la zona de Ciudadela, donde la víctima, identificada como Florencia, relató que el conductor se negó a seguir la ruta previamente acordada.
Según el testimonio de Florencia, el viaje comenzó en la madrugada del lunes, cuando seleccionó la opción de autopista con peaje incluido. Sin embargo, a las cinco cuadras de haber comenzado el trayecto, el chofer manifestó que no contaba con el sistema de peaje TelePASE, lo que derivó en una discusión entre ambos.
La joven indicó que tras expresar su deseo de que el conductor se comunicara antes de aceptar el viaje, el chofer reaccionó de manera agresiva, pidiéndole que se bajara del vehículo en un lugar desolado. Florencia, temiendo por su seguridad, se negó a descender y comenzó a gritar por ayuda.
En un momento crítico, el conductor cerró el viaje en la aplicación, lo que incrementó la preocupación de la mujer. Ella exigió ser llevada de regreso a su hogar, pero el chofer optó por llevarla a un hospital. Al llegar, se produjo un nuevo enfrentamiento, donde el chofer insistía en que ella se bajara, mientras Florencia grababa la situación con su teléfono.
Durante el intercambio, el chofer la insultó y la agredió físicamente, lo que llevó a Florencia a gritar pidiendo ayuda a los transeúntes. Tras ser forzada a abandonar el auto, logró comunicarse con personas cercanas para que alertaran a la policía.
Florencia relató que el conductor le propinó un manotazo, dejándola en estado de pánico. Afortunadamente, una mujer y su familia la ayudaron a regresar a su casa. La víctima decidió hacer público el incidente para crear conciencia sobre la seguridad en los viajes en aplicaciones de transporte.
Tras el suceso, Uber emitió un comunicado en el que afirmaron haber contactado a ambas partes involucradas, ya que el conductor también reportó haber sufrido una agresión. La compañía enfatizó su compromiso con la seguridad de los usuarios y anunció que se ha iniciado una investigación interna, suspendiendo temporalmente las cuentas del chofer y de la pasajera mientras se esclarecen los hechos.
Florencia, tras ser inhabilitada su cuenta, ha expresado su deseo de recibir respuestas de la empresa, exigiendo que se tomen medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los pasajeros en futuros viajes.
Fuente: La Nación
