En respuesta a la creciente preocupación por el sobreendeudamiento de familias, el gobierno de la provincia de Buenos Aires ha decidido abrir un expediente de investigación dirigido a varias billeteras virtuales. La medida se da luego de una serie de denuncias presentadas por usuarios que alegan abusos e incumplimientos de la Ley de Defensa al Consumidor.
Durante una conferencia de prensa, el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, reveló que en el primer semestre de este año se registraron 2.240 denuncias contra empresas como Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud. Las quejas incluyen incumplimientos normativos, acoso y hostigamiento por parte de estas plataformas.
El ministro explicó que se ha solicitado a las empresas involucradas una información detallada sobre los criterios utilizados para imponer tasas de interés y la composición del costo financiero total. “Las acciones ya están en curso y las fintech deberán presentar sus descargos”, afirmó Costa.
En caso de que se comprueben las irregularidades, las multas podrían ascender hasta $1.883 millones y las empresas estarían obligadas a corregir los incumplimientos detectados.
Por su parte, el gobernador Axel Kicillof destacó la gravedad de la situación, señalando que en el país más del 60% de la población adulta se encuentra endeudada y cerca de 6 millones de personas no pueden hacer frente a sus obligaciones financieras. “Esto no es un problema entre privados”, subrayó, aludiendo a la macroeconomía del país.
Kicillof también advirtió que las billeteras virtuales han comenzado a operar como entidades que otorgan créditos sin las regulaciones que protegen a los consumidores en otras instituciones financieras. “El Gobierno nacional no está actuando ante la desesperación de millones de argentinos”, concluyó.
La conferencia de prensa contó con la presencia de otros funcionarios, incluyendo al subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, Ariel Aguilar, y la subsecretaria de Industria y Pymes, Mariela Bembi.
Fuente: NA
