El sistema de carga de la tarjeta SUBE enfrenta importantes dificultades técnicas, lo que ha impedido a numerosos usuarios acreditar el saldo en sus dispositivos móviles y billeteras digitales. Esta situación está causando largas filas y demoras en estaciones de trenes y subtes en el Área Metropolitana.
Los pasajeros han reportado que los problemas se presentan principalmente al intentar validar el monto abonado de manera online. Las fallas están afectando masivamente a las máquinas de validación en las estaciones de trenes y subtes, así como también se han registrado inconvenientes en las terminales de varias líneas de colectivo.
Desde la red SUBE informaron que están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Recomiendan a quienes hayan realizado una carga de saldo que no lo intenten nuevamente, sino que esperen a que el sistema se normalice.
En un comunicado publicado a través de su cuenta oficial en la red social X, SUBE expresó: “Información importante. Por inconvenientes técnicos ajenos a SUBE, la compra y acreditación de saldo puede presentar intermitencias en su funcionamiento. Disculpa las molestias ocasionadas.”
Además, se aclaró que las demoras se deben a problemas relacionados con el proveedor de servicios de telecomunicaciones, que se registraron desde la jornada anterior. Por el momento, se aconseja a los usuarios que se acerquen a las boleterías para validar la carga de forma presencial.
Los usuarios también pueden optar por otras modalidades de pago, como SUBE digital, tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard contactless, así como celulares y relojes que utilicen tecnología NFC asociada a estas tarjetas, y billeteras electrónicas mediante la generación de un código QR.
La normalización del servicio será anunciada a través de los canales oficiales de SUBE. Cabe destacar que estas dificultades técnicas coinciden con el inicio de septiembre, un mes que trae consigo un aumento en las tarifas del transporte público.
En la provincia de Buenos Aires, el boleto mínimo de colectivo ha subido a $1.111 para quienes tienen la tarjeta registrada y a $2.222 para los plásticos sin registrar. Los beneficiarios de la tarifa social pagan $608. En la Ciudad de Buenos Aires, el incremento en el transporte de pasajeros es del 4,1%, lo que establece el pasaje mínimo de colectivo en $852, mientras que el del subte asciende a $1.753 para los primeros 20 viajes mensuales con tarjeta registrada.
Fuente: La Nación
